Kan du redigera en recension från Google efter att den har skickats in?

Ja, du kan redigera en recension från Google efter att den har skickats.För att göra detta, gå till recensionens sida på Google och klicka på "redigera".Därifrån kan du göra ändringar i texten i din recension, inklusive rätta stavfel eller åtgärda faktafel.Du kan också lägga till nya kommentarer om du har ytterligare information att dela om produkten eller tjänsten.När du är klar med att redigera din recension klickar du på "publicera" för att skicka den och avsluta uppdateringen av din profil på Google.

Hur redigerar du en Google-recension?

Det finns några sätt att redigera en Google-recension.

  1. Klicka på länken Granska i menyraden högst upp på valfri Google-sida och klicka sedan på Redigera recension.
  2. Gå till din profilsida och klicka på Mina recensioner.
  3. Håll muspekaren över en recension och klicka på Redigera recension från popupmenyn som visas.
  4. På granskningsöversiktsskärmen kan du ändra en recensions titel, betyg, text och datum.Du kan också ta bort recensioner eller betyg från din profil genom att klicka på Ta bort recensioner eller Ta bort betyg bredvid var och en.
  5. Om du vill svara någon som har lämnat en recension, gå till deras profilsida och hitta mailadressen under Kontaktinformation (eller skriv bara in den om du känner till den).

Varför kan jag inte redigera min Google-recension?

Det finns några anledningar till varför du kanske inte kan redigera din Google-recension.En möjlighet är att recensionen har raderats av Google.Om så är fallet finns det tyvärr inget vi kan göra för att hjälpa dig att få tillbaka din recension.En annan möjlighet är att du inte är inloggad på ditt Google-konto.För att kunna redigera eller ta bort en recension måste du vara inloggad och ha tillgång till din kontoinformation.Slutligen, om du har ändrat dig om något som skrevs i din recension, kan du alltid ta bort det genom att klicka på länken "ta bort" bredvid recensionen på recensionssidan.

Jag måste ta bort min gamla Google-recension, hur gör jag det?

Google recensioner är ett bra sätt att få feedback om ett företag.Men ibland kan du behöva ta bort din gamla Google-recension.Så här gör du:

  1. Logga in på ditt Google-konto.
  2. Klicka på fliken "Recensioner" högst upp på sidan.
  3. Under "Dina recensioner" klickar du på den recension du vill ta bort.
  4. På höger sida av skärmen, under "Åtgärd", klicka på "Ta bort recension."
  5. Bekräfta att du vill ta bort denna recension genom att klicka på "Ja.

Hur ändrar jag mitt betyg på en Google-recension?

Om du vill ändra ditt betyg på en Google-recension, se först till att recensionen fortfarande är offentlig.Följ sedan dessa steg:

  1. Logga in på ditt Google-konto.
  2. Klicka på profilbilden uppe till höger på skärmen.
  3. Klicka på "Recensioner jag har lämnat" under "Mina recensioner".
  4. Till vänster på skärmen, under "Dina betyg och recensioner", klicka på "Ändra betyg".
  5. Ange ditt nya betyg i textrutan bredvid "Betyg" och klicka på "Uppdatera".

Någon lämnade en negativ Google-recension till mig, kan jag ta bort den?

Det finns inget säkert svar på denna fråga, eftersom det beror på de specifika omständigheterna i din situation.Generellt sett kan du dock inte bara ta bort en negativ Google-recension utan att först kontakta granskaren och be om tillstånd.Detta beror på att Googles recensioner betraktas som användarfeedback och kan användas för att förbättra kvaliteten på sökresultaten för relevanta frågor.Om granskaren inte vill att deras recension tas bort kan ni behöva arbeta tillsammans för att komma fram till en lösning som tillfredsställer båda parter.Du kan till exempel erbjuda dig att ta bort deras recension om de ger feedback som förbättrar din webbplats eller produkt.Alternativt kan du kontakta dem direkt och diskutera varför de kände sig tvungna att lämna en negativ recension i första hand.I vilket fall som helst är det alltid bäst att vara försiktig när det gäller att ta bort användarfeedback från Google-sökningar – även om det innebär att man väntar på ett svar från granskaren innan man vidtar någon åtgärd.

Företagsägaren svarade på min negativa Google-recension, ska jag ta bort den nu?

Det finns inget entydigt svar på denna fråga, eftersom beslutet om huruvida en negativ Google-recension ska raderas eller inte kommer att variera beroende på den specifika situationen.Några tips om hur du bestämmer om och när du ska redigera en Google-recension inkluderar dock att ta hänsyn till följande faktorer:

Om företagsägaren svarar direkt på ditt klagomål och försöker lösa eventuella problem som du har tagit upp, kan det vara värt att fortsätta med din feedback.Å andra sidan, om företagsägaren bara försöker försvara sig eller attackera dig ytterligare, kan det vara bäst att ta bort din recension.

Det är viktigt att du känner dig bekväm med att lämna en negativ Google-recension – om du inte tror att företagsägaren verkligen bryr sig om att lösa ditt problem, kan det vara bäst att inte lämna en recension alls.Om du däremot känner att företagsägaren har visat ett genuint intresse för att ta itu med dina problem och göra saker rätt, kan det vara värt att stanna kvar vid din feedback.

Om det har skett några förändringar - antingen bra eller dåliga - som har skett sedan din ursprungliga Google-recension, kan det vara värt att uppdatera/uppdatera ditt betyg därefter.På så sätt kan potentiella kunder lättare hitta recensioner som är uppdaterade och korrekta (och mindre benägna att snubbla över föråldrad eller felaktig information).

  1. Svarar företagsägaren på mitt klagomål?
  2. Verkar företagaren uppriktig?
  3. Har något förändrats sedan min ursprungliga recension?

Finns det något jag kan göra åt en vilseledande eller falsk Google-recension?

Det finns inget sätt att redigera eller ta bort en recension från Google, men du kan ta bort all personlig information som kan vara vilseledande eller falsk.Om du anser att recensionen är felaktig kontaktar du Googles kundsupport.

Vad är processen för att rapportera en kränkande eller olämplig Google-recension?

Om du tycker att en recension från Google är kränkande eller olämplig är det första steget att rapportera det.Du kan göra detta genom att klicka på de tre raderna i det övre vänstra hörnet av recensionen, välja "Anmäl missbruk" och fylla i formuläret.När du har skickat in din rapport tar vi en titt på den och bestämmer vad vi ska göra härnäst.Om recensionen inte är kränkande eller olämplig kan vi välja att inte vidta några åtgärder baserat på våra policyer.

Mina konkurrenter lämnar falska positiva recensioner på min Google Business-sida, vad kan jag göra?

Det finns några saker du kan göra för att bekämpa falska positiva recensioner på din Google Business-sida.Se först till att alla dina recensioner är äkta och från riktiga kunder.Detta kommer att hjälpa till att säkerställa att recensionerna på din företagssida är korrekta och återspeglar kvaliteten på din tjänst.Dessutom kan du använda Googles verktyg för att filtrera recensioner för att ta bort falska eller partiska recensioner från din företagssida.Slutligen, se till att svara på negativ feedback snabbt och artigt så att du kan lösa eventuella problem eller problem som kunder kan ha.Genom att följa dessa tips kan du se till att din Google Business-sida är ren och fri från falska recensioner.