Apakah yang anda maksudkan dengan tidak dapat mengesahkan akaun Google?

Apabila anda cuba log masuk ke akaun Google anda, anda mungkin melihat mesej yang mengatakan "Akaun anda tidak boleh disahkan. Sila cuba sebentar lagi."Ini bermakna akaun Google anda belum disahkan sepenuhnya.Anda masih boleh menggunakannya, tetapi beberapa ciri mungkin tidak berfungsi sehingga akaun anda disahkan sepenuhnya.Untuk menyemak sama ada akaun Google anda disahkan sepenuhnya, pergi ke https://accounts.google.com/signin dan lihat di bawah tajuk "Sahkan".Jika tertera "Akaun anda sudah disahkan sepenuhnya", maka anda tidak perlu melakukan apa-apa lagi.Jika tertera "Proses pengesahan anda telah bermula", maka anda perlu mengikuti langkah di bawah untuk melengkapkan proses pengesahan.

Pernahkah anda cuba log masuk dengan pelayar lain?

Jika anda menghadapi masalah mengesahkan akaun Google anda, anda boleh cuba log masuk menggunakan penyemak imbas lain.Anda juga boleh cuba log keluar dan kemudian log masuk semula.Jika itu tidak berjaya, anda boleh menghubungi sokongan Google untuk mendapatkan bantuan.

Adakah anda pasti anda memasukkan alamat e-mel dan kata laluan yang betul?

Apabila anda cuba mengesahkan akaun Google anda, kami meminta alamat e-mel dan kata laluan anda.Jika anda pasti anda memasukkan maklumat dengan betul, mungkin terdapat masalah dengan akaun anda.Cuba lagi menggunakan maklumat lain atau hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.

Jika semuanya kelihatan baik tetapi anda masih tidak dapat mengesahkan akaun anda, ada kemungkinan seseorang telah mencuri kata laluan anda atau menggodam akaun anda.Dalam kes ini, kami mengesyorkan menukar kata laluan anda dan mengemas kini langkah keselamatan seperti pengesahan dua faktor.

Jika pengesahan masih tidak berfungsi selepas mencuba maklumat yang berbeza dan menghubungi kami, ini mungkin disebabkan oleh masalah dengan sistem kami.Sila maklumkan kepada kami supaya kami boleh menyiasat dan menyelesaikan masalah itu secepat mungkin.

Sudahkah anda menyemak sama ada akaun anda telah digantung?

Jika anda menghadapi masalah mengesahkan akaun Google anda, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mencuba dan mengesahkannya.Mula-mula, pastikan akaun anda aktif dengan melog masuk dan menyemak bahagian "Status" halaman akaun anda.Jika akaun anda tidak aktif, anda mungkin perlu menetapkan semula kata laluan anda atau mendaftar untuk akaun baharu.Jika pengesahan masih gagal, sila hubungi Sokongan Google untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Saya juga menghadapi masalah mengesahkan akaun Google saya, apakah yang berlaku?

Jika anda menghadapi masalah mengesahkan akaun Google anda, mungkin terdapat beberapa perkara yang boleh dilakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut.Pertama, pastikan nama pengguna dan kata laluan anda betul.Jika anda telah menukar kata laluan anda baru-baru ini, sila cuba masukkannya ke dalam borang log masuk di google.com serta mana-mana akaun dalam talian lain yang anda gunakan kata laluan yang sama ini.Jika anda telah lama tidak menukar kata laluan anda dan masih tidak dapat mengesahkan akaun anda, sila hubungi sokongan Google untuk mendapatkan bantuan.Selain itu, jika anda tidak pernah menggunakan akaun Google sebelum ini atau jika anda menghadapi masalah menggunakannya pada masa lalu, sila lawati google.com/accounts/new untuk membuat akaun baharu dan sediakan beberapa langkah keselamatan asas seperti dua- pengesahan faktor.Akhir sekali, jika semua langkah ini gagal menyelesaikan masalah, maka anda mungkin perlu menetapkan semula kata laluan akaun Google anda.Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara melakukan ini, sila lihat panduan kami tentang menetapkan semula kata laluan untuk pengguna pelbagai tapak web .

Bagaimanakah saya boleh mengesahkan akaun Google saya jika saya tidak mempunyai nombor telefon?

Anda boleh mengesahkan akaun Google anda dengan menggunakan komputer atau telefon.Untuk melakukan ini, anda perlu mempunyai alamat e-mel dan kata laluan anda.Anda juga boleh log masuk ke akaun anda menggunakan peranti mudah alih jika anda telah memasang apl Google. Untuk mengesahkan akaun anda menggunakan komputer:1.Log masuk ke Akaun Google anda2.Klik pada butang "Log Masuk"3.Masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda4.Klik pada butang "Sahkan Akaun Anda"Jika anda mengesahkan akaun anda menggunakan peranti mudah alih:1.Buka apl Google2.Ketik pada tiga baris di sudut kiri atas3.Pilih "Log Masuk"4.Masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda5. ketik pada "Sahkan Akaun Anda"Jika anda tidak mempunyai akses kepada komputer atau peranti mudah alih, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan mengesahkan akaun anda.

Mengapa saya tidak boleh mengesahkan akaun Google saya menggunakan e-mel pemulihan saya?

Jika anda tidak dapat mengesahkan akaun Google anda menggunakan e-mel pemulihan anda, mungkin terdapat masalah dengan akaun anda.Cuba sahkan akaun anda menggunakan kaedah lain, seperti log masuk ke Akaun Google anda pada peranti lain.Jika itu tidak berjaya, hubungi sokongan Google untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat mengesahkan akaun Google saya selepas menukar kata laluan saya?

Jika anda tidak dapat mengesahkan akaun Google anda selepas menukar kata laluan anda, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah tersebut.Mula-mula, pastikan anda telah memasukkan kata laluan baharu anda dengan betul ke dalam tetapan akaun Google anda.Jika anda masih tidak dapat mengesahkan akaun anda, anda mungkin perlu menghubungi sokongan Google untuk mendapatkan bantuan mengesahkan identiti anda.

Mengapa saya tidak dapat mengesahkan akaun Perniagaan Google saya?

Terdapat beberapa sebab anda mungkin tidak dapat mengesahkan akaun Perniagaan Google anda.

Pertama, jika anda tidak pernah mengesahkan akaun anda sebelum ini, anda perlu berbuat demikian terlebih dahulu.Jika anda telah pun mengesahkan akaun anda tetapi masih tidak dapat mengesahkannya, mungkin terdapat masalah dengan kod pengesahan anda atau dengan keselamatan akaun anda.

Kedua, jika anda menggunakan versi Chrome atau Firefox yang lebih lama, mereka mungkin tidak menyokong proses pengesahan baharu Google.Anda boleh cuba menaik taraf kepada versi terkini Chrome dan Firefox untuk melihat sama ada itu menyelesaikan masalah.

Jika tiada penyelesaian tersebut berfungsi, sila beritahu kami di [email protected] dan kami akan membantu menyelesaikan masalah untuk anda.

Mengapakah Google tidak membenarkan saya membuat akaun Gmail baharu tanpa mengesahkan nombor telefon?

Google mempunyai proses pengesahan untuk akaun Gmail baharu kerana ia mahu memastikan akaun tersebut digunakan oleh orang yang mendakwa memilikinya.Proses pengesahan boleh dilakukan dalam dua cara: dengan mengesahkan nombor telefon atau dengan menggunakan pengesahan dua faktor Google (2FA).

Jika anda tidak mempunyai nombor telefon yang disahkan, anda masih boleh membuat akaun Gmail baharu.Hanya masukkan nama, alamat e-mel dan kata laluan anda ke dalam borang log masuk di tapak web Google dan klik "Buat Akaun."Selepas anda membuat akaun anda, anda perlu menyediakan 2FA jika anda ingin memastikan akaun anda selamat.Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang cara melakukan ini di sini.