Bolehkah anda mengedit ulasan Google selepas ia diserahkan?

Ya, anda boleh mengedit ulasan Google selepas ia diserahkan.Untuk melakukan ini, pergi ke halaman ulasan di Google dan klik "edit."Dari situ, anda boleh membuat perubahan pada teks ulasan anda, termasuk membetulkan kesilapan taip atau membetulkan ralat fakta.Anda juga boleh menambah ulasan baharu jika anda mempunyai maklumat tambahan untuk dikongsi tentang produk atau perkhidmatan.Setelah anda selesai mengedit ulasan anda, klik "terbitkan" untuk menyerahkannya dan selesai mengemas kini profil anda di Google.

Bagaimanakah anda mengedit ulasan Google?

Terdapat beberapa cara untuk mengedit ulasan Google.

  1. Klik pada pautan Semak dalam bar menu di bahagian atas mana-mana halaman Google, dan kemudian klik pada Edit Semakan.
  2. Pergi ke halaman profil anda dan klik pada Ulasan Saya.
  3. Tuding pada ulasan dan klik pada Edit Ulasan daripada menu pop timbul yang muncul.
  4. Pada skrin Gambaran Keseluruhan Ulasan, anda boleh menukar tajuk, penilaian, teks dan tarikh ulasan.Anda juga boleh mengalih keluar ulasan atau penilaian daripada profil anda dengan mengklik Alih Keluar Ulasan atau Alih Keluar Penilaian di sebelah setiap satu.
  5. Jika anda ingin membalas kepada seseorang yang telah meninggalkan ulasan, pergi ke halaman profil mereka dan cari alamat e-mel di bawah Maklumat Hubungan (atau taip sahaja jika anda mengetahuinya).

Mengapa saya tidak boleh mengedit ulasan Google saya?

Terdapat beberapa sebab mengapa anda mungkin tidak dapat mengedit ulasan Google anda.Satu kemungkinan ialah ulasan itu telah dipadamkan oleh Google.Jika ini berlaku, malangnya tiada apa yang boleh kami lakukan untuk membantu anda mendapatkan semula ulasan anda.Kemungkinan lain ialah anda tidak log masuk ke akaun Google anda.Untuk mengedit atau memadam ulasan, anda perlu log masuk dan mempunyai akses kepada maklumat akaun anda.Akhir sekali, jika anda telah mengubah fikiran anda tentang sesuatu yang telah ditulis dalam ulasan anda, anda sentiasa boleh mengalih keluarnya dengan mengklik pada pautan "alih keluar" di sebelah ulasan pada halaman Semakan.

Saya perlu memadam ulasan Google lama saya, bagaimanakah caranya?

Ulasan Google ialah cara terbaik untuk mendapatkan maklum balas tentang perniagaan.Walau bagaimanapun, kadangkala anda mungkin perlu memadamkan ulasan Google lama anda.Begini cara melakukannya:

  1. Log masuk ke akaun Google anda.
  2. Klik pada tab "Ulasan" di bahagian atas halaman.
  3. Di bawah "Ulasan Anda", klik pada ulasan yang ingin anda padamkan.
  4. Di sebelah kanan skrin, di bawah "Tindakan", klik pada "Padam Semakan."
  5. Sahkan bahawa anda ingin memadam ulasan ini dengan mengklik pada "Ya.

Bagaimanakah saya boleh menukar penilaian saya pada ulasan Google?

Jika anda ingin menukar penilaian anda pada ulasan Google, pastikan dahulu ulasan itu masih awam.Kemudian ikuti langkah berikut:

  1. Log masuk ke akaun Google anda.
  2. Klik pada gambar profil di bahagian atas sebelah kanan skrin.
  3. Di bawah "Ulasan saya", klik pada "Ulasan yang saya tinggalkan."
  4. Di sebelah kiri skrin, di bawah "Penilaian dan ulasan anda", klik pada "Tukar penilaian."
  5. Masukkan penilaian baharu anda dalam kotak teks di sebelah "Penilaian" dan klik pada "Kemas kini.

Seseorang meninggalkan saya ulasan Google yang negatif, bolehkah saya mengalih keluarnya?

Tiada jawapan yang pasti untuk soalan ini, kerana ia bergantung pada keadaan khusus situasi anda.Namun, secara umumnya, anda tidak boleh memadamkan ulasan Google negatif tanpa menghubungi pengulas terlebih dahulu dan meminta kebenaran mereka.Ini kerana ulasan Google dianggap maklum balas pengguna dan boleh digunakan untuk meningkatkan kualiti hasil carian untuk pertanyaan yang berkaitan.Jika penyemak tidak mahu ulasan mereka dialih keluar, anda mungkin perlu bekerjasama untuk menghasilkan penyelesaian yang memuaskan hati kedua-dua pihak.Contohnya, anda boleh menawarkan untuk mengalih keluar ulasan mereka jika mereka memberikan maklum balas yang meningkatkan tapak web atau produk anda.Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi mereka secara terus dan membincangkan sebab mereka berasa terpaksa meninggalkan ulasan negatif pada mulanya.Walau apa pun, adalah lebih baik untuk sentiasa berhati-hati semasa mengalih keluar maklum balas pengguna daripada carian Google - walaupun itu bermakna menunggu jawapan daripada penyemak sebelum mengambil sebarang tindakan.

Pemilik perniagaan membalas ulasan negatif Google saya, patutkah saya memadamkannya sekarang?

Tiada jawapan yang sesuai untuk semua soalan ini, kerana keputusan sama ada untuk memadamkan ulasan Google negatif atau tidak akan berbeza-beza bergantung pada situasi tertentu.Walau bagaimanapun, beberapa petua tentang cara memutuskan sama ada dan masa untuk mengedit ulasan Google termasuk mengambil kira faktor berikut:

Jika pemilik perniagaan bertindak balas terus kepada aduan anda dan cuba menangani sebarang isu yang anda bangkitkan, maka anda mungkin berbaloi untuk meneruskan maklum balas anda.Sebaliknya, jika pemilik perniagaan hanya cuba mempertahankan diri atau menyerang anda dengan lebih lanjut, maka mungkin lebih baik untuk mengalih keluar ulasan anda.

Adalah penting untuk anda berasa selesa meninggalkan ulasan Google yang negatif - jika anda tidak percaya bahawa pemilik perniagaan benar-benar mengambil berat tentang menyelesaikan isu anda, maka sebaiknya jangan tinggalkan ulasan sama sekali.Sebaliknya, jika anda merasakan pemilik perniagaan telah mengambil minat yang tulus dalam menangani kebimbangan anda dan membuat perkara yang betul, maka anda mungkin berbaloi untuk kekal dengan maklum balas anda.

Jika terdapat sebarang perubahan - sama ada baik atau buruk - yang telah berlaku sejak semakan Google asal anda, maka ia mungkin berbaloi untuk mengemas kini/mengemas kini rating anda dengan sewajarnya.Dengan cara ini, bakal pelanggan boleh mencari ulasan yang terkini dan tepat dengan lebih mudah (dan kurang berkemungkinan terjumpa maklumat lapuk atau tidak tepat).

  1. Adakah pemilik perniagaan menjawab aduan saya?
  2. Adakah pemilik perniagaan itu kelihatan ikhlas?
  3. Adakah apa-apa yang berubah sejak semakan asal saya?

Adakah terdapat apa-apa yang boleh saya lakukan tentang ulasan Google yang mengelirukan atau palsu?

Tiada cara untuk mengedit atau memadam ulasan Google, tetapi anda boleh mengalih keluar sebarang maklumat peribadi yang mungkin mengelirukan atau palsu.Jika anda percaya ulasan itu tidak tepat, sila hubungi sokongan pelanggan Google.

Apakah proses untuk melaporkan Ulasan Google yang kesat atau tidak sesuai?

Jika anda merasakan Ulasan Google adalah kesat atau tidak sesuai, langkah pertama ialah melaporkannya.Anda boleh melakukan ini dengan mengklik pada tiga baris di penjuru kiri sebelah atas ulasan, memilih "Laporkan Penyalahgunaan," dan mengisi borang.Sebaik sahaja anda menyerahkan laporan anda, kami akan melihatnya dan memutuskan perkara yang perlu dilakukan seterusnya.Jika semakan itu tidak menyalahgunakan atau tidak sesuai, kami mungkin memilih untuk tidak mengambil sebarang tindakan berdasarkan dasar kami.

Pesaing saya meninggalkan ulasan positif palsu pada halaman Perniagaan Google saya, apakah yang boleh saya lakukan?

Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk memerangi ulasan positif palsu pada halaman Perniagaan Google anda.Pertama, pastikan semua ulasan anda adalah tulen dan daripada pelanggan sebenar.Ini akan membantu memastikan ulasan pada halaman perniagaan anda adalah tepat dan mencerminkan kualiti perkhidmatan anda.Selain itu, anda boleh menggunakan alat penapisan ulasan Google untuk mengalih keluar sebarang ulasan palsu atau berat sebelah daripada halaman perniagaan anda.Akhir sekali, pastikan anda membalas sebarang maklum balas negatif dengan cepat dan sopan supaya anda boleh menyelesaikan sebarang isu atau kebimbangan yang mungkin dihadapi oleh pelanggan.Dengan mengikuti petua ini, anda boleh memastikan halaman Perniagaan Google anda bersih dan bebas daripada ulasan palsu.