Můžete upravit recenzi Google poté, co byla odeslána?

Ano, recenzi Google můžete upravit po jejím odeslání.Chcete-li to provést, přejděte na stránku recenze na Googlu a klikněte na „upravit“.Zde můžete provádět změny v textu recenze, včetně opravy překlepů nebo opravy faktických chyb.Můžete také přidat nové komentáře, pokud chcete sdílet další informace o produktu nebo službě.Po dokončení úprav své recenze odešlete recenzi kliknutím na tlačítko „publikovat“ a dokončete aktualizaci svého profilu na Googlu.

Jak upravujete recenzi Google?

Existuje několik způsobů, jak upravit recenzi Google.

  1. Klikněte na odkaz Recenze na liště nabídek v horní části kterékoli stránky Google a poté klikněte na Upravit recenzi.
  2. Přejděte na stránku svého profilu a klikněte na Moje recenze.
  3. Umístěte ukazatel myši na recenzi a v zobrazené místní nabídce klikněte na Upravit recenzi.
  4. Na obrazovce Přehled recenze můžete změnit název, hodnocení, text a datum recenze.Recenze nebo hodnocení můžete ze svého profilu odebrat také kliknutím na Odebrat recenze nebo Odebrat hodnocení vedle každého z nich.
  5. Pokud chcete odpovědět někomu, kdo zanechal recenzi, přejděte na jeho profilovou stránku a najděte e-mailovou adresu v části Kontaktní údaje (nebo ji jednoduše zadejte, pokud ji znáte).

Proč nemohu upravit svou recenzi Google?

Existuje několik důvodů, proč možná nebudete moci upravit svou recenzi na Googlu.Jednou z možností je, že recenze byla smazána společností Google.Pokud je tomu tak, bohužel nemůžeme udělat nic, abychom vám pomohli získat vaši recenzi zpět.Další možností je, že nejste přihlášeni ke svému účtu Google.Chcete-li upravit nebo smazat recenzi, musíte být přihlášeni a mít přístup k informacím o svém účtu.A konečně, pokud jste změnili názor na něco, co bylo napsáno ve vaší recenzi, můžete to kdykoli odstranit kliknutím na odkaz „odstranit“ vedle recenze na stránce Recenze.

Potřebuji smazat svou starou recenzi Google, jak to udělám?

Recenze Google jsou skvělý způsob, jak získat zpětnou vazbu o firmě.Někdy však možná budete muset smazat svou starou recenzi Google.Jak na to:

  1. Přihlaste se ke svému účtu Google.
  2. Klikněte na kartu „Recenze“ v horní části stránky.
  3. V části Vaše recenze klikněte na recenzi, kterou chcete smazat.
  4. Na pravé straně obrazovky v části „Akce“ klikněte na „Odstranit recenzi“.
  5. Potvrďte, že chcete tuto recenzi smazat, kliknutím na „Ano.

Jak změním své hodnocení v recenzi Google?

Pokud chcete změnit své hodnocení u recenze Google, nejprve se ujistěte, že je recenze stále veřejná.Poté postupujte takto:

  1. Přihlaste se ke svému účtu Google.
  2. Klikněte na profilový obrázek v pravé horní části obrazovky.
  3. V části Moje recenze klikněte na možnost Recenze, které jsem zanechal.
  4. Na levé straně obrazovky v části „Vaše hodnocení a recenze“ klikněte na „Změnit hodnocení“.
  5. Zadejte své nové hodnocení do textového pole vedle „Hodnocení“ a klikněte na „Aktualizovat“.

Někdo mi zanechal negativní recenzi na Googlu, mohu ji odstranit?

Na tuto otázku neexistuje jednoznačná odpověď, protože záleží na konkrétních okolnostech vaší situace.Obecně však nelze negativní recenzi Google jednoduše smazat, aniž byste nejprve kontaktovali recenzenta a nepožádali ho o povolení.Je to proto, že recenze Google jsou považovány za zpětnou vazbu od uživatelů a lze je použít ke zlepšení kvality výsledků vyhledávání na relevantní dotazy.Pokud recenzent nechce svou recenzi odstranit, možná budete muset spolupracovat, abyste našli řešení, které uspokojí obě strany.Můžete například nabídnout odstranění jejich recenze, pokud poskytne zpětnou vazbu, která zlepší váš web nebo produkt.Případně je můžete oslovit přímo a prodiskutovat, proč se cítili nuceni zanechat negativní recenzi.V každém případě je vždy nejlepší chybovat na straně opatrnosti, pokud jde o odstranění zpětné vazby od uživatelů z vyhledávání Google – i když to znamená počkat na odpověď od recenzenta, než podniknete jakoukoli akci.

Vlastník firmy odpověděl na moji negativní recenzi Google, mám ji nyní smazat?

Na tuto otázku neexistuje jednoznačná odpověď, protože rozhodnutí, zda negativní recenzi Google smazat či nikoli, se bude lišit v závislosti na konkrétní situaci.Některé tipy, jak se rozhodnout, zda a kdy upravit recenzi Google, však zahrnují zvážení následujících faktorů:

Pokud vlastník firmy odpovídá přímo na vaši stížnost a pokouší se vyřešit jakékoli problémy, které jste uvedli, může být užitečné pokračovat ve vaší zpětné vazbě.Na druhou stranu, pokud se vlastník firmy pouze snaží bránit nebo na vás dále útočit, pak může být nejlepší vaši recenzi odstranit.

Je důležité, abyste se cítili dobře, když necháte negativní recenzi na Googlu – pokud nevěříte, že vlastníkovi firmy skutečně záleží na vyřešení vašeho problému, pak může být nejlepší recenzi nezanechat vůbec.Naproti tomu, pokud máte pocit, že vlastník firmy projevil skutečný zájem řešit vaše obavy a napravit věci, pak by možná stálo za to zůstat u vaší zpětné vazby.

Pokud od vaší původní recenze Googlem došlo k nějakým změnám – ať už dobrým nebo špatným –, může být vhodné odpovídajícím způsobem aktualizovat/aktualizovat vaše hodnocení.Potenciální zákazníci tak mohou snadněji najít recenze, které jsou aktuální a přesné (a méně pravděpodobné, že narazí na zastaralé nebo nepřesné informace).

  1. Reaguje majitel firmy na moji stížnost?
  2. Vypadá majitel firmy upřímně?
  3. Změnilo se něco od mé původní recenze?

Mohu něco udělat se zavádějící nebo falešnou recenzí Google?

Recenzi Google nelze nijak upravit nebo smazat, můžete však odstranit jakékoli osobní údaje, které mohou být zavádějící nebo falešné.Pokud se domníváte, že je recenze nepřesná, kontaktujte zákaznickou podporu Google.

Jaký je postup pro nahlášení urážlivé nebo nevhodné recenze Google?

Pokud máte pocit, že je recenze Google urážlivá nebo nevhodná, prvním krokem je nahlásit ji.Můžete to udělat kliknutím na tři řádky v levém horním rohu recenze, výběrem „Nahlásit zneužití“ a vyplněním formuláře.Jakmile zprávu odešlete, podíváme se na ni a rozhodneme se, co dál.Pokud recenze není urážlivá nebo nevhodná, můžeme se rozhodnout nepodniknout žádnou akci na základě našich zásad.

Moji konkurenti zanechávají na mé firemní stránce Google falešné pozitivní recenze. Co mohu dělat?

Existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste bojovali s falešnými pozitivními recenzemi na vaší firemní stránce Google.Nejprve se ujistěte, že všechny vaše recenze jsou pravé a od skutečných zákazníků.To pomůže zajistit, že recenze na vaší firemní stránce jsou přesné a odrážejí kvalitu vašich služeb.Kromě toho můžete použít nástroje Google pro filtrování recenzí k odstranění všech falešných nebo zaujatých recenzí ze své firemní stránky.A konečně, nezapomeňte rychle a zdvořile reagovat na jakoukoli negativní zpětnou vazbu, abyste mohli vyřešit jakékoli problémy nebo obavy, které zákazníci mohou mít.Dodržováním těchto tipů zajistíte, že vaše stránka Google Business bude čistá a bez falešných recenzí.